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Por Anna Lagos
En un panorama educativo transformado por la IA, Turnitin lanza Turnitin Clarity y la nueva generación de Turnitin Feedback Studio, herramientas que buscan no solo abordar la integridad académica, sino también guiar a estudiantes y educadores hacia un uso responsable de la IA. En entrevista exclusiva con WIRED, Chris Caren, CEO de Turnitin, profundiza en la visión de la compañía y los desafíos de integrar la IA en el aula.
Close up of a little girl looking at some futuristic holograms. Concept: Technology, future, graphicsGorodenkoff
La irrupción de la Inteligencia Artificial generativa ha sacudido los cimientos del sector educativo global. Desde las aulas de primaria hasta las universidades más prestigiosas, la llegada de herramientas capaces de redactar textos, generar código o resolver problemas complejos ha planteado interrogantes fundamentales sobre la autoría, el proceso de aprendizaje y el futuro mismo de la evaluación académica.
En este contexto de rápido cambio, empresas tecnológicas como Turnitin se encuentran en una posición única para influir en la dirección que tomará la educación. Para entender cómo una compañía con más de 25 años de experiencia en el campo de la integridad académica está abordando estos desafíos complejos y buscando soluciones innovadoras, en WIRED conversamos con Chris Caren, CEO de Turnitin.
Turnitin Clarity, la solución para regular el uso de IA en el aula, llega a Latinoamérica
La nueva herramienta de Turnitin ofrece a estudiantes y docentes un espacio de redacción transparente, seguimiento del proceso creativo y reportes de integridad académica, en un contexto donde el uso ético de la inteligencia artificial en la educación aún no encuentra consenso
La compañía acaba de anunciar el lanzamiento global de dos de sus soluciones más recientes: Turnitin Clarity, una plataforma diseñada para fomentar un uso transparente de la IA en la escritura, y la próxima generación de su Feedback Studio, una herramienta ya conocida que ahora se renueva para ofrecer capacidades mejoradas. Caren nos ofrece una visión sobre la postura de la compañía, los dilemas que enfrentan educadores y estudiantes, y hacia dónde cree que se dirige la integración de la IA en el aula.
WIRED: Por años, Turnitin fue visto como el árbitro de la integridad académica. Con Turnitin Clarity, ahora integran un asistente de escritura con IA directamente en el flujo de trabajo del estudiante. ¿Cómo evolucionó Turnitin de enfocarse en la detección de IA a también ofrecer soluciones impulsadas por esta tecnología?
Chris Caren: Turnitin siempre ha defendido el fomento de la integridad académica. Eso no ha cambiado. Lo que sí ha cambiado es el panorama que estudiantes y educadores están navegando. La IA generativa se está integrando en los flujos de trabajo de los estudiantes, lo aprueben o no las instituciones. En lugar de ignorar esa realidad, elegimos enfrentarla de frente. Estamos proporcionando barandales, transparencia y valor educativo incorporado. Por ejemplo, nuestra nueva solución Turnitin Clarity permite a los estudiantes aprovechar la IA, pero solo como un entrenador de escritura en tiempo real, no para escribir o editar en nombre del estudiante. También rastrea cómo se escribió el trabajo, para que podamos dejar claro al profesor el papel que desempeñó el estudiante en el ensayo final. Nuestro objetivo es ayudar a los educadores a adoptar fácilmente nuevas tecnologías con un enfoque en la integridad, la evaluación y la eficiencia.
WIRED: ¿Cómo manejan la delgada línea entre empoderar a los educadores y crear un entorno que pueda sofocar la creatividad y la toma de riesgos de los estudiantes?
Chris Caren: Manejar esa línea comienza con un compromiso claro de asociación. Nuestro enfoque es empoderar a los educadores con soluciones y recursos que iluminen el proceso de aprendizaje. Creemos que la transparencia sobre cómo se construye el trabajo ayuda a los educadores a apoyar a los estudiantes de manera más significativa. Con este enfoque, los educadores pueden identificar cuándo intervenir, cuándo dar un paso atrás y cuándo celebrar la toma de riesgos. Con Turnitin Clarity, los estudiantes pueden hacer una lluvia de ideas con IA, lo que fomenta una mentalidad creativa, un talento aún más importante en la era de la IA.
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Chris Caren, CEO de Turnitin.
WIRED: Incluso con Turnitin Clarity, la detección de escritura con IA sigue siendo una característica central. A medida que los modelos generativos se vuelven más potentes y difíciles de detectar, ¿es la detección una estrategia sostenible a largo plazo?
Chris Caren: Pasamos tiempo con Sam Altman en OpenAI sobre este tema hace varios años, y su predicción fue que a medida que los modelos evolucionen y mejoren, distinguir su producción de la de los humanos sería cada vez más fácil. Esa predicción fue, de hecho, correcta. Para su pregunta, la detección de escritura con IA sigue siendo una salvaguarda crítica. A medida que la IA generativa evoluciona, debemos adaptar nuestro enfoque de la integridad académica. Continuamos actualizando nuestros modelos de detección a medida que surgen nuevas amenazas, incluidos los malos actores que ofrecen servicios que ocultan el uso de IA en la escritura de los estudiantes. Por eso Turnitin se compromete a proporcionar detección de escritura con IA y soluciones como Turnitin Clarity que ofrecen transparencia. La detección de escritura con IA ayuda a identificar posibles usos indebidos después del hecho, mientras que Turnitin Clarity ofrece visibilidad sobre cómo se produce el trabajo, apoyando el aprendizaje y revelando información antes en el proceso de escritura.
WIRED: Su nuevo asistente de IA está entrenado y probado solo para interacciones en inglés. Dada la preocupación de que los detectores de IA hayan sido sesgados contra hablantes no nativos de inglés, ¿cómo aseguran que el propio asistente de IA no perpetúe sesgos lingüísticos o culturales? ¿Cuál es su hoja de ruta para una verdadera equidad global en esta nueva herramienta?
Chris Caren: Turnitin atiende a 16,000 clientes en 185 países en una variedad de idiomas, por lo que estamos profundamente atentos a la necesidad de equidad global. Durante más de 25 años, hemos estado junto a las instituciones académicas, defendiendo la honestidad, la coherencia y la imparcialidad en cada asignatura y tipo de evaluación para transformar la educación. El asistente de IA dentro de Turnitin Clarity ha sido entrenado y probado para admitir interacciones solo en inglés. Sin embargo, la introducción de indicaciones en un idioma que no sea inglés debería funcionar igual de bien si se solicita explícitamente al asistente de IA que responda en un idioma determinado, pero las respuestas en otros idiomas no han sido probadas y oficialmente no son compatibles. El desarrollo de Turnitin Clarity se basa tanto en la información de educadores globales como en la evaluación en diversos contextos de aprendizaje. Además, nuestro detector de escritura con IA funciona en muchos idiomas, incluyendo español y japonés. También lo hemos probado para asegurarnos de que no esté sesgado contra estudiantes no nativos de inglés.
WIRED: Turnitin Clarity recopila datos sobre cómo escribe un estudiante, no solo lo que escribe. ¿Cuál es su política sobre la propiedad y el uso de estos datos a nivel de proceso? ¿Cómo garantizan la privacidad del estudiante y podrían usarse estos datos para entrenar futuros modelos de IA?
Chris Caren: Los datos de escritura a nivel de proceso solo se utilizan para informar al instructor sobre anomalías que puedan indicar una mala conducta del estudiante; de lo contrario, no utilizamos esta información para entrenamiento. Turnitin tampoco utiliza datos de clientes o estudiantes para entrenar nuestro asistente de IA dentro de Turnitin Clarity. El asistente de IA de Turnitin Clarity utiliza modelos pre-entrenados de Anthropic, Claude Haiku 3.5 y Claude Sonnett 3.7, que no utilizan ni retienen ningún dato de estudiante o tarea enviado a Turnitin para el entrenamiento y evaluación de su asistente de IA. Priorizamos la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes.
WIRED: Con soluciones como su asistente de IA ayudando a estructurar, revisar y generar texto, ¿el ensayo tradicional, sin ayuda, está oficialmente obsoleto como herramienta de evaluación principal? Si es así, ¿qué lo reemplaza?
Chris Caren: El ensayo tradicional no está obsoleto. Sin embargo, está evolucionando. La aparición de soluciones de IA como Turnitin Clarity no elimina la necesidad de escribir. Cambia la forma en que lo evaluamos. La mayoría de los instructores con los que hablamos quieren que los estudiantes realicen la gran mayoría de la escritura de la escuela secundaria y la universidad por su cuenta, sin el uso de IA en la escritura o edición. Esto se debe a que la escritura desarrolla el pensamiento crítico, la comunicación y las habilidades de análisis de una manera que ninguna otra forma de aprendizaje lo hace. Así que, aunque la asistencia de IA será en gran medida bienvenida en el lugar de trabajo, escribir en la escuela por tu cuenta es una fuente increíblemente importante de crecimiento.
WIRED: A medida que la IA asume más el proceso de retroalimentación y redacción, ¿cuál es el papel del educador humano? ¿Dónde deberían enfocar su energía para proporcionar un valor que la IA no puede?
Chris Caren: Planeamos resumir la retroalimentación que los estudiantes están obteniendo con IA para que el educador pueda ser más específico en sus intervenciones para mejorar la escritura del estudiante. Todo esto hará que el educador tenga un mayor impacto en los resultados de los estudiantes.
WIRED: Su propia investigación muestra que, si bien el 78% de las personas son positivas sobre la IA en la educación, el 95% cree que se está haciendo un uso indebido. ¿Cómo planea Turnitin cerrar esta “brecha de confianza” entre el potencial de la IA y el miedo generalizado a su uso indebido?
Chris Caren: Creemos que la solución radica en la transparencia, la orientación y los límites bien pensados. Turnitin Clarity es un buen ejemplo. Se trata de ayudar a los educadores a comprender el proceso detrás de la escritura. También es el caso de uso adecuado para la IA en la educación: Turnitin Clarity proporciona retroalimentación formativa impulsada por IA al estudiante sobre su borrador, pero no hace el trabajo por el estudiante. También se necesitan soluciones que reflejen este enfoque para otros tipos de tareas para llevar a casa (por ejemplo, conjuntos de problemas, tareas de codificación), y estamos evaluando algunas de estas soluciones ahora.
WIRED: Usted viene de Microsoft y dirige una importante empresa de software. En el mundo profesional, usar IA es un potenciador de la productividad. ¿Cómo pueden los educadores usar Turnitin para enseñar activamente a los estudiantes la sofisticada alfabetización en IA que se espera que tengan en sus carreras?
Chris Caren: Esta es una pregunta muy importante, y hay dos dimensiones en la respuesta. En primer lugar, las escuelas deberían y necesitan enseñar a los estudiantes cómo usar la IA de manera responsable, para que puedan llevar esas habilidades al lugar de trabajo. Dicho esto, las escuelas necesitan barandales para la mayoría de las otras áreas de aprendizaje, para que la IA pueda ser un tutor increíble, pero no haga el trabajo por el estudiante. Esto es increíblemente importante de resolver si la educación superior quiere seguir siendo relevante en la era de la IA.
WIRED: Mirando más allá de este lanzamiento, ¿dónde ve a Turnitin en 2030? ¿Será una empresa centrada en la escritura y la integridad, o se expandirá a una plataforma de inteligencia educativa más amplia que evalúe una gama más amplia de habilidades en la era de la IA?
Chris Caren: Para 2030, vemos a Turnitin continuando liderando el desarrollo de habilidades de escritura y la integridad académica en general. También tenemos soluciones para tareas STEM escritas a mano que se pueden calificar digitalmente y verificar para detectar colusión, así como soluciones seguras de pruebas en línea para evaluaciones de alto riesgo para convertirse en médico, enfermero o abogado con licencia. Espero que para 2030 tengamos una cartera aún más amplia de soluciones para nuestros clientes que estén diseñadas específicamente para aprovechar la IA para la enseñanza y el aprendizaje, y también para tener los barandales adecuados para asegurar que los estudiantes realicen el arduo trabajo de aprender y desarrollar habilidades.
WIRED: Como CEO al frente de este cambio, ¿cuál es la pregunta más importante que, en su opinión, los periodistas y educadores no están haciendo sobre la integración de la IA en la educación?
Chris Caren: La pregunta más importante que no escucho lo suficiente es: “¿Cuánta IA es demasiada en el proceso de aprendizaje?”. Puedo decir que, actualmente, los estudiantes están usando la IA demasiado para hacer sus tareas, y al mismo tiempo, la IA se está usando muy poco como tutor y entrenador de aprendizaje para los estudiantes. Hay una prisa por adoptar soluciones de IA en la educación, pero muy poca conversación sobre los límites. ¿En qué punto el apoyo se vuelve una dependencia excesiva? ¿Cuándo la eficiencia comienza a socavar el pensamiento crítico o la creatividad? Educadores y tecnólogos por igual necesitan lidiar con dónde la IA agrega valor y dónde corre el riesgo de hacer demasiado trabajo para el alumno. En Turnitin, creemos que la IA debe ser parte del proceso de aprendizaje, no un atajo. Debe facilitar el proceso de aprendizaje, no reemplazarlo.
Fuente: https://es.wired.com/articulos/demasiada-ia-es-un-problema-debemos-encontrar-el-equilibrio-en-el-aprendizaje
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